Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ xx55

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa quy định tương ứng:

Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng xx55 đều được coi là hành động chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa thành viên và xx55.

Các điều khoản này áp dụng bổ sung cùng với Chính sách Bảo mật, Quy định Chơi có Trách nhiệm và bất kỳ quy tắc cụ thể nào áp dụng cho từng sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi riêng lẻ trên nền tảng xx55. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, điều khoản cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng so với điều khoản chung.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của xx55, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. xx55 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chí này:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Thành viên phải từ đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản. xx55 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cư trú hợp pháp: Thành viên phải cư trú tại lãnh thổ nơi việc sử dụng dịch vụ của xx55 không vi phạm pháp luật địa phương. Thành viên tự chịu trách nhiệm xác minh tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại địa phương mình.
• Thông tin trung thực: Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản xx55 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đang bị hạn chế: Thành viên xác nhận mình không đang trong danh sách tự loại trừ, không đang bị xx55 đình chỉ, và không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Thành viên xác nhận có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không đang bị đặt dưới sự giám hộ pháp lý.

Khi đăng ký tài khoản xx55, thành viên chịu trách nhiệm về:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin bắt buộc bao gồm: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam hợp lệ và mật khẩu bảo mật.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. xx55 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thành viên để lộ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho xx55 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Xác minh danh tính (KYC) khi được xx55 yêu cầu, đặc biệt trong các trường hợp rút tiền lần đầu hoặc giao dịch có giá trị lớn.

xx55 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ, sao kê tài khoản ngân hàng hoặc xác nhận sở hữu ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản đến khi xác minh hoàn tất.

5.1. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác).
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay lập tức với ví điện tử, và trong vòng 2-5 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• xx55 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp tiền không thành công do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

5.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 30 giây đến 30 phút tùy thuộc vào phương thức và cấp độ VIP của thành viên.
• Thành viên chỉ được rút tiền về đúng phương thức đã nạp vào, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• xx55 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút ra khỏi tài khoản.

Thành viên tham gia cá cược trên nền tảng xx55 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mỗi cược đặt ra được coi là quyết định cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng do phía xx55 gây ra.
• xx55 có quyền hủy bất kỳ cược nào trong trường hợp: lỗi kỹ thuật hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai do sự cố kỹ thuật, hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được thành viên gửi lên bộ phận hỗ trợ xx55 trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một trận đấu hay phiên game đang diễn ra, xx55 sẽ hoàn trả số tiền cược theo chính sách được công bố trên trang hỗ trợ.
• Giới hạn cược tối đa tại mỗi bàn và mỗi sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo quyết định của xx55.

xx55 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Mọi khuyến mãi đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố tại trang chi tiết của từng chương trình. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa nếu tài khoản bị vi phạm hoặc đóng.
• xx55 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện quyền lợi của những thành viên đã tham gia không bị ảnh hưởng bất lợi hồi tố.
• Nghiêm cấm các hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực, bao gồm: sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược đối xung nhau hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất hợp pháp từ các chương trình thưởng.
• Nếu xx55 phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan sẽ bị thu hồi và tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng xx55:

• Gian lận tài chính: Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu của mình; thực hiện giao dịch hoàn tiền (chargeback) gian lận sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng xx55 để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập, làm hỏng hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng xx55.
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp: Dùng bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ nào tạo ra lợi thế bất chính trong các trò chơi.
• Cộng tác gian lận: Thông đồng với các thành viên khác hoặc với dealer/nhà cái để trục lợi bất chính trên nền tảng.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản: Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc nhận tài khoản từ người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung phân biệt chủng tộc, phỉ báng, khiêu dâm hay bạo lực trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của xx55.

xx55 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân gian dối hoặc giả mạo danh tính.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi có hệ thống.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, xx55 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp, tiền thưởng và tiền thắng. Nếu đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của thành viên (không vi phạm), số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật hiện hành, xx55 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ xx55.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố bất khả kháng: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của xx55.
• Thiệt hại do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Quyết định cá cược của thành viên và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung hoặc thông tin từ các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

Dịch vụ của xx55 được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bảo đảm ngầm định về tính phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của thành viên. xx55 cam kết nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định với uptime tối thiểu 99,9% nhưng không bảo đảm không có gián đoạn.

xx55 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược và các trò chơi có thưởng chỉ nên được tham gia như một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết áp lực tài chính.

• xx55 cung cấp công cụ tự giới hạn tiền nạp, tự giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn trong phần cài đặt tài khoản.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng xx55 trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 24/7.
• Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể bị mở lại theo yêu cầu của thành viên trong khoảng thời gian đó.
• xx55 áp dụng chính sách xác minh tuổi nghiêm ngặt và không chấp nhận thành viên dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

xx55 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, xx55 sẽ thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau: email đăng ký, thông báo trên trang chủ, hoặc thông báo trong tài khoản cá nhân.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xx55 sau khi điều khoản mới được cập nhật sẽ được coi là sự chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được lập và diễn giải theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản này sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Mọi câu hỏi về Điều khoản & Điều kiện này vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của xx55.